¿Perdiste tu tarjeta de residencia o pasaporte en Japón? Haz esto

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Ultima actualizacion: 25 de julio de 2026
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Respuesta rápida (30 segundos): Procede en este orden. (1) Ve a la policía, presenta una denuncia por pérdida y obtén el certificado de pérdida. (2) Para una tarjeta de residencia perdida (在留カード, tarjeta zairyu), solicita la reexpedición en tu oficina regional de Inmigración dentro de 14 días: es gratuita. (3) Para un pasaporte perdido, contacta a la embajada o consulado de tu propio país para obtener un reemplazo; el certificado policial es lo que conecta ambos trámites. Haz primero el paso de la policía, porque tanto Inmigración como tu embajada te pedirán ese documento.
Esta es una orientación general, no asesoramiento legal. Las normas, tasas y plazos de tramitación cambian y varían según la nacionalidad y la oficina local. Confirma siempre con la Agencia de Servicios de Inmigración, la policía y tu embajada antes de actuar.
Primero, respira — luego haz estas tres cosas en orden
Perder tu documento de identidad en un país extranjero se siente como una emergencia. La buena noticia: Japón tiene un proceso claro y muy rodado, y los casos de documentos perdidos son rutinarios tanto para la policía como para Inmigración. El truco está en seguir los pasos en el orden correcto, porque cada paso produce un documento que necesita el siguiente.
- Policía — denuncia la pérdida, obtén el certificado de pérdida.
- Inmigración (Agencia de Servicios de Inmigración, ISA) — reexpide tu tarjeta de residencia.
- Tu embajada o consulado — reemplaza tu pasaporte.
Una tarjeta de residencia y un pasaporte los emiten autoridades completamente distintas: Japón emite tu tarjeta de residencia; solo tu país de origen puede emitir tu pasaporte. Así que, si perdiste ambos, tendrás que hacer tanto la vía 2 como la vía 3. En cualquier caso, empieza por la policía.
Paso 1: Presenta una denuncia policial y obtén el certificado de pérdida
Acude a la comisaría o caseta policial (交番, koban) más cercana. Diles qué perdiste, aproximadamente dónde y cuándo, y tus datos personales. Presentarán una denuncia por pérdida y emitirán un certificado de pérdida/robo: en japonés se llama ishitsu todoke juri shomeisho (certificado de aceptación de la denuncia de pérdida). Para una tarjeta de residencia, lo más importante es el .
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