Penipuan yang Menyasar WNA di Jepang dan Cara Menghindarinya

Quick answer (30 detik): WNA di Jepang biasanya kena pola penipuan yang sudah bisa ditebak — iklan apartemen palsu dan modus "bayar deposit sekarang", lowongan kerja palsu yang menjanjikan sponsor visa, ajakan "investasi" kripto dan via SNS (media sosial), penipuan asmara yang berujung minta uang, serta penipuan telepon di mana seseorang mengaku polisi, imigrasi, atau bank Anda. Satu aturan yang mengalahkan hampir semua modus ini: otoritas, pemilik rumah, dan bank yang asli tidak pernah meminta pembayaran mendesak, kartu hadiah (gift card), kripto, atau kartu ATM Anda lewat telepon atau chat. Jika Anda ditekan untuk bertindak cepat dan tidak boleh cerita ke siapa pun, itu penipuan. Bantuan gratis: hubungi 188 (Consumer Hotline), #9110 (konsultasi polisi non-darurat), atau 110 untuk keadaan darurat.

Disclaimer: Ini adalah informasi umum tentang keamanan konsumen, bukan nasihat hukum. Jika Anda sudah kehilangan uang atau status tinggal (residence status) Anda mungkin terdampak, pastikan situasi Anda langsung ke polisi, Consumer Affairs Agency, atau Immigration Services Agency menggunakan nomor resmi di bawah ini.

Mengapa WNA jadi sasaran

Penipu mencari orang yang masih baru terhadap aturan lokal, tidak yakin mana otoritas yang "asli", dan sering kali beroperasi dalam bahasa kedua. Tuntutan yang akan ditertawakan oleh penduduk lama — "polisi minta Anda memindahkan uang ke rekening aman" — bisa terdengar masuk akal kalau Anda belum tahu cara kerja lembaga di Jepang sebenarnya. Tambah lagi kendala bahasa dan jarak dari keluarga, Anda menjadi target yang bernilai lebih tinggi.

Ini bukan masalah kecil. National Police Agency (NPA) Jepang melacak kategori bernama special fraud (tokushu sagi, yaitu penipuan lewat telepon dan modus penyamaran di bawah ini). Pada 2025 baik jumlah kasus maupun kerugian naik tajam dibanding tahun sebelumnya, dan penipuan yang berpura-pura jadi polisi menjadi jenis dengan pertumbuhan tercepat, didorong oleh penelepon yang menekan korban agar "melindungi" tabungan mereka. Terpisah dari itu, penipuan investasi dan asmara berbasis SNS juga meledak jumlahnya. Tidak semua ini khusus menyasar WNA — tetapi beberapa skenario memang dirancang khusus untuk penduduk non-Jepang.

Satu aturan yang mengalahkan hampir semua penipuan

Sebelum daftar lengkapnya, hafalkan ini. Di Jepang, organisasi yang sah tidak:

• Meminta Anda membayar biaya, denda, atau "deposit" dalam bentuk kartu hadiah (gift card), kartu prabayar, kripto, atau kode pembayaran convenience store (konbini).
• Menyuruh Anda menarik uang tunai atau memindahkan uang ke "rekening aman" demi melindunginya.
• Menuntut Anda menyebutkan PIN kartu ATM, atau mengirim orang ke rumah Anda untuk "mengambil" kartu Anda.
• Mengancam penangkapan atau deportasi seketika kecuali Anda membayar sekarang juga dan tidak bercerita ke siapa pun.

Polisi, imigrasi, kantor pajak, dan bank Anda tidak akan pernah melakukan hal-hal ini lewat telepon. Jika salah satunya muncul, berhenti, tutup teleponnya, dan verifikasi secara mandiri.

1. Penipuan sewa rumah, deposit, dan iklan palsu

Cara kerjanya. Sebuah apartemen yang terlalu bagus muncul di marketplace atau grup media sosial yang menyasar WNA. "Pemilik" atau "agen"-nya ada di luar negeri, tidak bisa menunjukkan unitnya, tetapi akan menahan unit itu untuk Anda jika Anda mentransfer deposit atau sewa bulan pertama hari ini. Iklan itu palsu (sering foto dicuri dari iklan asli), atau unitnya memang tidak ada.

Kenali cirinya.

• Anda diminta membayar sebelum melihat propertinya langsung atau menandatangani kontrak yang benar.
• Pembayaran lewat transfer bank ke rekening pribadi, kripto, atau aplikasi yang tidak lazim.
• Agennya menghindari pertemuan dan menekan Anda dengan "ada pelamar lain yang berminat".

Apa yang harus dilakukan. Gunakan agen properti terdaftar (fudosan) yang punya kantor fisik; biaya pindah masuk yang sah dibayar setelah ada kontrak sewa yang ditandatangani, bukan ditransfer hanya untuk menahan iklan. Jangan pernah mengirim deposit untuk tempat yang belum Anda lihat. Lihat pusat informasi hunian dan kehidupan sehari-hari kami untuk memahami cara kerja biaya pindah masuk dan kontrak yang sah.

2. Penipuan lowongan kerja dan sponsor visa palsu

Cara kerjanya. Seorang "perekrut" menawarkan pekerjaan yang kebetulan sudah termasuk sponsor visa, lalu meminta biaya "pemrosesan", "pelatihan", atau "pengajuan visa" di muka — atau meminta data paspor dan kartu izin tinggal (residence card) Anda untuk "memulai dokumennya". Ada yang murni mengincar uang; ada pula yang memanen identitas Anda atau menyeret Anda ke pekerjaan ilegal.

Kenali cirinya.

• Anda diminta membayar agar mendapat pekerjaan, atau membayar sponsor untuk Certificate of Eligibility.
• "Pemberi kerja" menginginkan paspor, My Number, atau kartu izin tinggal Anda sebelum ada wawancara atau kontrak yang nyata.
• Perusahaan yang samar, tekanan untuk memutuskan cepat, gaji yang terlalu tinggi untuk posisi tersebut.

Apa yang harus dilakukan. Pemberi kerja yang asli tidak memungut biaya agar Anda diterima, dan biaya dokumen imigrasi dibayarkan ke pemerintah, bukan ke perantara. Pastikan perusahaannya benar-benar ada dan punya alamat nyata. Untuk memahami dasar-dasar pekerjaan yang sah dan status tinggal (status-of-residence), lihat kerja dan studi. Jika ada "sponsor" yang menuntut uang tunai, anggap itu penipuan.

3. Penipuan investasi dan kripto

Cara kerjanya. Sering kali dimulai dari kontak ramah di SNS atau aplikasi pesan (kadang setelah pesan "salah nomor") yang perlahan memperkenalkan investasi yang katanya tak mungkin rugi, platform kripto, atau aplikasi trading. "Keuntungan" kecil di awal ditunjukkan untuk membangun kepercayaan; lalu Anda didorong menyetor lebih banyak. Saat Anda mencoba menarik dana, tiba-tiba muncul "pajak" atau "biaya", dan akhirnya platformnya lenyap.

Kenali cirinya.

• Imbal hasil dijamin atau tidak wajar tingginya, ada unsur mendesak, dan ada "mentor" pribadi.
• Aplikasi atau situs trading yang hanya bisa Anda akses lewat tautan yang mereka kirim.
• Anda harus membayar biaya/pajak untuk menarik "keuntungan" Anda sendiri.

Apa yang harus dilakukan. Tidak ada investasi sah yang dijamin pasti untung. Hanya gunakan broker dan bursa yang terdaftar di Financial Services Agency Jepang, dan jangan pernah biarkan orang asing dari chat mengarahkan uang Anda. Untuk dasar-dasar rekening dan pembayaran, lihat uang dan kartu.

4. Penipuan asmara dan SNS

Cara kerjanya. Hubungan online yang hangat dibangun selama berminggu-minggu di aplikasi kencan atau media sosial. Orang itu selalu tidak bisa bertemu, lalu mengalami krisis — tagihan medis, biaya bea cukai untuk sebuah hadiah, transfer uang yang tersangkut — dan butuh bantuan Anda. Atau hubungan asmara itu mulus berubah jadi "peluang investasi" (lihat di atas), pola yang kini dilacak polisi sebagai penipuan asmara via SNS.

Kenali cirinya.

• Kedekatan terjalin cepat, tetapi mereka tidak pernah video call atau bertemu langsung.
• Permintaan uang selalu menyusul, dibingkai sebagai keadaan darurat atau peluang.
• Mereka mengarahkan Anda keluar dari platform ke kanal pribadi.

Apa yang harus dilakukan. Jangan pernah mengirim uang atau kripto ke orang yang belum pernah Anda temui langsung. Pencarian gambar terbalik (reverse image search) atas foto mereka sering membongkar identitas yang dicuri. Hentikan kontak dan laporkan.

5. Penipuan telepon: polisi palsu, imigrasi palsu, bank palsu ("ore-ore" keluarga)

Inilah keluarga special fraud yang menyebabkan kerugian terbesar di Jepang, dan skenarionya makin sering menyasar WNA.

Cara kerjanya.

• Polisi palsu / jaksa palsu: seorang penelepon (kadang dengan video call palsu yang menampilkan "seragam") mengatakan Anda terkait dengan kejahatan atau pencucian uang dan harus "membuktikan ketidakbersalahan" dengan memindahkan seluruh uang ke rekening tertentu, atau menyerahkan uang tunai kepada petugas yang akan datang menemui Anda. Ini adalah jenis penipuan dengan pertumbuhan tercepat pada 2025.
• Imigrasi palsu: panggilan otomatis atau langsung mengklaim ada masalah dengan status tinggal Anda atau nomor Anda akan ditangguhkan, lalu mengalihkan Anda ke "petugas kasus" yang menuntut pembayaran atau data pribadi dan perbankan Anda.
• Penipuan dalih pengembalian dana (kanpukin sagi): penelepon yang mengaku dari "kantor kota" atau "dana pensiun" mengatakan Anda berhak atas pengembalian dana dan menuntun Anda ke ATM — di mana tombol yang mereka suruh tekan justru mengirim uang Anda ke mereka.
• Ore-ore / darurat keluarga: penelepon menyamar sebagai kerabat yang sedang dalam masalah dan butuh uang tunai mendesak. (Lebih jarang menimpa WNA, tetapi tetap perlu diketahui.)

Kenali cirinya.

• Lembaga pemerintah atau bank mana pun yang meminta Anda memindahkan uang, membeli kartu, atau mengoperasikan ATM sesuai instruksi mereka.
• Ancaman penangkapan, deportasi, penangguhan rekening, atau denda kecuali Anda membayar segera dan tidak bercerita ke siapa pun.
• Penelepon yang mengoper-oper Anda antar "departemen" atau memaksa Anda tetap terhubung di telepon.

Apa yang harus dilakukan. Tutup teleponnya. Polisi, imigrasi, dan kantor pajak yang asli tidak pernah menagih uang atau memindahkan tabungan Anda lewat telepon, dan tidak pernah mengirim orang ke rumah Anda untuk kartu ATM Anda. Jika ragu, tutup telepon lalu hubungi kembali lewat nomor resmi yang dipublikasikan — bukan nomor yang diberikan penelepon. Lalu hubungi #9110 untuk berkonsultasi, atau 110 jika Anda merasa dalam bahaya.

6. Phishing, SMS palsu, dan penipuan ATM

Cara kerjanya. Sebuah pesan teks atau email menyamar sebagai perusahaan kurir, bank Anda, penerbit kartu, kantor pajak, atau bahkan lembaga imigrasi, dengan tautan ke halaman login palsu yang mencuri kata sandi dan data kartu Anda. Sebagian pesan mengklaim ada "rekening ditangguhkan" atau "biaya bea cukai belum dibayar". Begitu Anda login di situs palsu, mereka menguras rekening atau melakukan pembelian.

Kenali cirinya.

• Tautan tak terduga yang meminta Anda "verifikasi", "perbarui pembayaran", atau "merilis paket".
• Alamat pengirim dan URL yang sedikit salah; nada mendesak dan mengancam.
• Permintaan nomor kartu lengkap, PIN, atau kode sekali pakai (OTP).

Apa yang harus dilakukan. Jangan ketuk tautan dalam pesan tak terduga — buka aplikasi resmi perusahaannya atau ketik sendiri alamat resminya. Bank dan penerbit kartu tidak pernah menanyakan PIN atau kata sandi lengkap Anda. Aktifkan notifikasi transaksi dan gunakan aplikasi perbankan resmi. Untuk kebiasaan rekening dan kartu yang aman, lihat uang dan kartu.

Hotline resmi (simpan ini)

Situasi	Hubungi	Catatan
Bahaya seketika, kejahatan sedang berlangsung	110	Darurat polisi. 119 untuk pemadam kebakaran/ambulans.
Bukan darurat, saran "apakah ini penipuan?"	#9110	Saluran konsultasi polisi (non-darurat).
Masalah konsumen, penipuan, kontrak buruk, pengembalian dana	188	Consumer Hotline ("Iyaya!"), menyalurkan Anda ke pusat konsumen setempat. Mayoritas bahasa Jepang.
Pengunjung/turis, bantuan konsumen multibahasa	03-5449-0906	Consumer Hotline for Tourists (NCAC). Inggris, Mandarin, Korea, Thai, Vietnam, Prancis, Jepang. Hanya hari kerja.

Jika Anda tidak yakin mau pakai yang mana: 110 untuk bahaya, 188 atau #9110 untuk "ini terasa seperti penipuan — apa yang harus saya lakukan?". Consumer Hotline for Tourists adalah opsi multibahasa termudah untuk masalah belanja/kontrak jika bahasa Jepang Anda terbatas.

Pemeriksaan diri 30 detik sebelum Anda membayar atau mengeklik

1. Apakah ada yang memburu-buru saya dan menyuruh saya merahasiakannya? (Tekanan khas penipuan.)
2. Apakah ada "bank / polisi / imigrasi / kantor kota" yang meminta saya memindahkan uang, membeli kartu, atau memakai ATM? (Mereka tidak pernah melakukannya.)
3. Apakah saya membayar sebelum melihat apartemennya, bertemu pemberi kerja, atau menandatangani kontrak yang nyata?
4. Apakah ini datang dari pesan tak terduga atau orang asing di internet?
5. Bisakah saya memverifikasinya secara mandiri dengan menelepon nomor resmi yang saya cari sendiri?

Jika ada jawaban yang membuat Anda khawatir, berhenti dan hubungi 188 atau #9110. Memperlambat diri itu gratis, dan justru itulah yang tidak bisa dihadapi para penipu.

---

Sumber / terakhir diperbarui (2026-06-25): pelaporan special fraud serta penipuan investasi/asmara via SNS dari National Police Agency (NPA); Consumer Affairs Agency (Consumer Hotline 188); National Consumer Affairs Center of Japan (Consumer Hotline for Tourists, 03-5449-0906); darurat polisi 110 dan konsultasi polisi #9110 dari NPA. Nomor hotline diverifikasi terhadap sumber resmi pada 2026-06-25. Taktik penipuan terus berkembang — jika ragu, verifikasi langsung ke otoritas menggunakan nomor yang Anda cari sendiri.