일본에서 재류카드나 여권을 잃어버렸나요? 이렇게 하세요

빠른 답변(30초): 다음 순서로 진행하세요. (1) 경찰서에 가서 분실 신고를 하고 분실증명서를 받으세요. (2) 재류카드(在留カード, zairyu 카드)를 잃어버렸다면, 거주지를 관할하는 지방 출입국관리청에서 14일 이내에 재발급을 신청하세요 — 무료입니다. (3) 여권을 잃어버렸다면, 본인 국가의 대사관 또는 영사관에 연락해 재발급을 받으세요. 경찰 증명서가 이 두 절차를 연결하는 핵심입니다. 출입국관리청도 대사관도 그 서류를 요구하므로, 경찰 단계를 먼저 하세요.

이 글은 일반적인 안내이며 법률 자문이 아닙니다. 규정·수수료·처리 기간은 변동되며 국적과 관할 관청에 따라 다릅니다. 행동하기 전에 반드시 출입국재류관리청(Immigration Services Agency), 경찰, 대사관에 확인하세요.

먼저 심호흡 — 그다음 이 세 가지를 순서대로

외국에서 신분증을 잃어버리면 비상사태처럼 느껴집니다. 다행인 점은, 일본에는 명확하고 잘 정비된 절차가 있으며, 분실 서류 사례는 경찰에게도 출입국관리청에게도 일상적인 일이라는 것입니다. 요령은 단계를 올바른 순서로 진행하는 것입니다. 각 단계가 다음 단계에서 필요한 서류를 만들어 내기 때문입니다.

1. 경찰 — 분실을 신고하고 분실증명서를 받습니다.
2. 출입국관리청(출입국재류관리청, ISA) — 재류카드를 재발급받습니다.
3. 본인의 대사관 또는 영사관 — 여권을 재발급받습니다.

재류카드와 여권은 완전히 다른 기관이 발급합니다 — 재류카드는 일본이 발급하고, 여권은 본국만이 발급할 수 있습니다. 따라서 둘 다 잃어버렸다면 결국 2번 절차와 3번 절차를 모두 하게 됩니다. 어느 경우든 경찰부터 시작하세요.

1단계: 경찰에 신고하고 분실증명서 받기

가장 가까운 경찰서나 파출소(交番, koban)에 가세요. 무엇을 잃어버렸는지, 대략 어디서 언제 잃어버렸는지, 그리고 본인의 인적 사항을 알려 주세요. 경찰은 분실 신고를 접수하고 분실/도난 증명서를 발급해 줍니다 — 일본어로는 ishitsu todoke juri shomeisho(분실 신고 접수 증명서)라고 합니다. 재류카드의 경우 가장 중요한 것은 신고 접수번호입니다.

이것을 먼저 하는 이유: 출입국관리청은 카드를 분실 또는 도난당했다는 증거(경찰 신고 접수번호)를 요구하며, 대사관 역시 여권 재발급을 위해 경찰 신고서를 요구합니다. 한 번의 경찰 방문이 이후의 두 단계 모두에 쓰입니다.

팁:

• 아직 가지고 있는 신분증이 있으면 지참하세요(예: 카드만 잃어버렸다면 여권, 여권만 잃어버렸다면 재류카드).
• 도난당한 경우에는 그 점을 명확히 말하세요 — 도난과 단순 분실은 다르게 기록됩니다.
• 서류를 서면으로 발급받고, 휴대폰에 사진을 찍어 보관하세요.

2단계: 출입국관리청에서 재류카드 재발급

중장기 체류자이고 재류카드를 분실·도난당했거나 훼손되었다면, 거주지를 관할하는 지방 출입국관리청에 재발급을 신청해야 합니다.

중요한 기한

카드가 분실 또는 도난된 것을 안 날로부터 14일 이내에 신청하세요. 카드가 없어졌을 때 일본 밖에 있었다면, 14일은 다음에 일본에 재입국한 날부터 셉니다. 이 기한을 놓치면 불이익이 따를 수 있으므로 엄격한 마감일로 여기세요.

지참할 것

• 재류카드 재발급 신청서(관청과 ISA 사이트에서 입수 가능).
• 최근 3개월 이내에 촬영한 사진 1장, 4cm x 3cm.(사진 규정은 아동의 경우 다를 수 있으므로 — 최신 ISA 안내를 확인하세요.)
• 분실 또는 도난을 증명하는 서류 — 접수번호가 있는 경찰 신고서.
• 여권 및/또는 재류 자격을 보여 주는 서류.

비용과 소요 시간

• 분실·도난당했거나 훼손된 재류카드 재발급에는 수수료가 없습니다.
• 새 카드는 원칙적으로 관청에서 당일 발급됩니다.
• 관청은 일반적으로 평일 9
  –12
  및 13
  –16
  에 신청을 접수합니다(시간은 관청마다 다를 수 있습니다).

가장 가까운 관청 및 언어 지원에 대해서는, ISA가 다국어 지원이 가능한 외국인재류종합인포메이션센터(전화 0570-013904)를 운영합니다. 방문 전에 요건을 확인하세요.

해외에서 카드를 잃어버린 경우

일본 밖에서는 새 재류카드를 신청할 수 없습니다. 두 가지가 도움이 됩니다:

• 일본에 있는 신뢰할 수 있는 대리인(가족, 친구, 또는 고용주)이 본인을 대신해 출입국관리청에서 분실증명서를 받아 보내 줄 수 있습니다.
• 실물 카드 없이 일본에 재입국하려면, 유효한 재입국허가가 있거나 특별재입국허가 대상에 해당해야 합니다(일반적으로 출국 후 1년 이내, 그리고 재류 자격 기간 내에 재입국하는 경우). 재입국허가는 상륙 허가와 같지 않습니다 — 공항에서 심사관이 여전히 심사합니다. 그런 다음 재입국일로부터 14일 이내에 재발급을 신청하세요.

내부 링크 제안: /ko/my-number-card-complete-guide-foreigners 참고 — My Number 카드의 유효기간은 재류 기간과 연동되어 있어, 재류 자격 변경이 카드에도 영향을 줄 수 있습니다.

3단계: 대사관을 통해 분실한 여권 재발급

본인의 여권은 본국만이 발급할 수 있으므로, 이 단계는 일본 출입국관리청이 아니라 일본 내 본인 국가의 대사관 또는 영사관을 통해 진행됩니다. 절차·수수료·소요 기간은 국적에 따라 크게 다르므로, 항상 본인 대사관의 페이지를 먼저 확인하세요.

일반적인 절차는 다음과 같습니다:

1. 경찰 분실증명서를 받습니다(위 1단계).
2. 대사관 또는 영사관에 연락합니다 — 방문 전에 전화하거나 사이트를 확인하고, 필요하면 예약을 잡습니다.
3. 지정된 서류를 가지고 본인이 직접 방문해 신청합니다.
4. 급한 여행이 있다면 정식 여권(더 느림)과 긴급/임시 여행 증명서 중에서 선택합니다.

일반적으로 요구되는 서류(대사관에 확인):

항목	비고
경찰 분실/도난 증명서	1단계에서
국적 증명	예: 국적 증명서, 분실한 여권의 사본
사진 신분증	운전면허증, 신분증, 재류카드
여권 사진	크기·배경 규정이 다름 — 먼저 확인
신청서	국가별로 다름; 일부는 별도의 "여권 분실" 양식 필요
수수료	국가별로 다름 / 공식 출처 확인

참고용 예시일 뿐 — 미국 시민: 주일 미국대사관은 분실을 현지 경찰에 신고한 후, 양식 DS-11과 DS-64, 2인치 x 2인치 흰색 배경 사진, 국적 및 신분 증명, 그리고 여권 책자 수수료(작성 시점 기준 USD 165)를 가지고 본인이 직접 방문해 신청하도록 안내합니다. 처리는 약 8주까지 걸릴 수 있으며, 급한 여행을 위해 유효기간 1년의 한정 여권을 이용할 수 있습니다. 다른 국적은 다릅니다 — 본인 대사관의 안내를 따르세요.

잊지 마세요: 새 여권 발급 후의 상륙허가 증인

일본 내에서 여권을 재발급받았다면, 본인의 재류 자격은 이전 여권의 도장에 들어 있었습니다. 새 여권을 받은 후에는 그것(과 경찰 증명서)을 출입국관리청에 가져가, 새 여권이 합법적 체류를 반영하도록 상륙허가를 이전/확인해 달라고 요청하세요. 정확한 절차는 ISA 관청에 확인하세요.

둘 다 한꺼번에 잃어버렸나요? 통합 순서는 다음과 같습니다

1. 경찰 → 모든 것을 포함하는 하나의 분실 신고; 증명서(들)와 접수번호를 받습니다.
2. 출입국관리청 → 14일 이내에 재류카드 재발급(무료).
3. 대사관 → 여권 재발급.
4. 필요하면 다시 출입국관리청으로 → 새 여권의 상륙허가 확인.

카드나 휴대폰도 잃어버렸다면, 신분증을 먼저 확보한 뒤 일반 안전 및 생활 가이드를 참고하세요.

사람들이 자주 잘못 아는 몇 가지

• "카드는 나중에 처리하지." 재류카드 기한은 14일입니다 — 미루지 마세요.
• "출입국관리청이 내 여권을 재발급해 줄 수 있다." 아닙니다. 여권은 오직 본인 국가의 대사관에서만 나옵니다.
• "재발급에는 돈이 든다." 분실·도난·훼손된 재류카드 재발급은 무료입니다.(여권 재발급은 무료가 아닙니다.)
• "경찰 신고는 필요 없다." 필요합니다 — 출입국관리청과 대사관 둘 다 요구하는 서류입니다.
• 항상 신분증을 휴대하세요. 중장기 체류자는 재류카드를 휴대해야 합니다; 기다리는 동안에는 경찰 증명서와 재발급 관련 서류를 지니고 다니세요.

FAQ

분실한 재류카드는 며칠 이내에 재발급해야 하나요?

분실 또는 도난된 것을 안 날로부터 14일입니다. 없어졌을 때 해외에 있었다면, 14일은 일본에 재입국한 날부터 시작됩니다.

재류카드 재발급에는 비용이 얼마나 드나요?

분실·도난당했거나 훼손된 재류카드 재발급은 무료입니다. 여권 재발급에는 국가별로 다른 수수료가 있으므로 — 대사관에 확인하세요.

정말로 경찰 신고를 먼저 해야 하나요?

네. 출입국관리청은 카드를 재발급하기 위해 분실 증거(경찰 신고 접수번호)를 요구하며, 대사관은 보통 여권 재발급을 위해 경찰 신고서를 요구합니다. 한 번의 경찰 방문으로 둘 다 해결됩니다.

일본 밖에서 여행 중에 재류카드를 잃어버렸어요. 이제 어떻게 하나요?

해외에서는 신청할 수 없습니다. 일본에 있는 대리인이 분실증명서를 대신 받게 하고, 재입국이 가능한지 확인한 뒤(유효한 재입국허가 또는 특별재입국허가), 일본에 재입국한 날로부터 14일 이내에 재발급을 신청하세요.

새 재류카드를 기다리는 동안 일본을 떠날 수 있나요?

재입국 문제를 먼저 정리하지 않으면 안전하지 않습니다. 재류카드와 재입국 자격은 연동되어 있으며, 카드나 적절한 허가 없이는 정상적으로 재입국하지 못할 수 있습니다. 여행을 예약하기 전에 출입국관리청에 문의하세요.

영어로 도움을 받으려면 어디에 전화하나요?

ISA의 외국인재류종합인포메이션센터(0570-013904)가 재류카드 관련 질문에 다국어 지원을 제공합니다. 여권은 본인 국가의 대사관 또는 영사관에 전화하세요.