Perdeu seu cartão de residência ou passaporte no Japão? Faça isto

Essenciais
Como este guia e verificado
Atualizado com fontes oficiais, parceiros e evidencias revisadas quando possivel.
Ultima atualizacao: 25 de julho de 2026
Fatos oficiais/de parceiros ficam separados das notas praticas.
Precos, analise, documentos e regras podem mudar.
Resposta rápida (30 segundos): Faça nesta ordem. (1) Vá à polícia, registre um boletim de perda e obtenha o certificado de perda. (2) Para um cartão de residência (在留カード, cartão zairyu) perdido, solicite a reemissão na sua Imigração regional dentro de 14 dias — é gratuito. (3) Para um passaporte perdido, entre em contato com a embaixada ou consulado do seu próprio país para a substituição; o certificado da polícia é o que liga os dois processos. Faça primeiro a etapa da polícia, porque tanto a Imigração quanto a sua embaixada vão pedir esse documento.
Esta é uma orientação geral, não aconselhamento jurídico. Regras, taxas e prazos mudam e variam conforme a nacionalidade e o escritório local. Sempre confirme com a Agência de Serviços de Imigração, a polícia e a sua embaixada antes de agir.
Primeiro, respire — depois faça estas três coisas em ordem
Perder seus documentos em um país estrangeiro parece uma emergência. A boa notícia: o Japão tem um processo claro e bem estabelecido, e casos de documentos perdidos são rotina tanto para a polícia quanto para a Imigração. O segredo é fazer as etapas na ordem certa, porque cada etapa gera um documento que a próxima etapa precisa.
- Polícia — registre a perda, obtenha o certificado de perda.
- Imigração (Agência de Serviços de Imigração, ISA) — reemita seu cartão de residência.
- Sua embaixada ou consulado — substitua seu passaporte.
Um cartão de residência e um passaporte são emitidos por autoridades completamente diferentes — o Japão emite seu cartão de residência; somente o seu país de origem pode emitir seu passaporte. Então, se você perdeu os dois, vai acabar fazendo ambos os trilhos 2 e 3. De qualquer forma, comece pela polícia.
Etapa 1: Registre um boletim de ocorrência e obtenha o certificado de perda
Vá à delegacia ou ao posto policial mais próximo (交番, koban). Conte o que você perdeu, mais ou menos onde e quando, e seus dados pessoais. Eles registrarão um boletim de perda e emitirão um certificado de perda/roubo — em japonês isso é o ishitsu todoke juri shomeisho (certificado de aceitação do boletim de perda). Para um cartão de residência, o que mais importa é o .
Salvar este guia para depois?
Você pode precisar dessas informações novamente. Marque esta página para acessá-la a qualquer momento.
Receba as Últimas Atualizações de Vistos
Receba atualizações importantes sobre requisitos de visto e novos status de residência diretamente na sua caixa de entrada.
Lendo este guia em português?
Ajude a melhorar guias em português como este
Se o guia ajudou, mas alguma frase soou estranha, sua revisão nativa pode deixar o próximo artigo em português mais claro.



