Cartão My Number: O Guia Completo para Estrangeiros

Resposta rápida (30 segundos): O cartão My Number (mai-na card) é o cartão inteligente oficial de identidade com foto do Japão, e os residentes estrangeiros também podem obtê-lo. Ele funciona como documento de identidade com foto emitido pelo governo, permite declarar impostos online, imprimir certificados oficiais em lojas de conveniência e servir também como cartão de seguro de saúde. A única regra a lembrar: para a maioria dos residentes estrangeiros, o cartão vence no mesmo dia que o seu cartão de residência — e ele não se renova automaticamente.

Esta é uma orientação geral, não um aconselhamento jurídico, fiscal ou médico. As regras e taxas mudam e variam por município e situação de visto. Sempre confirme com a prefeitura da sua cidade ou com as fontes oficiais indicadas abaixo antes de agir.

My Number x o cartão My Number

Isso confunde quase todo mundo, então vamos ser precisos. São duas coisas diferentes:

• O My Number (o número pessoal de 12 dígitos) é atribuído automaticamente a todas as pessoas que constam em um registro de residentes do Japão, incluindo os residentes estrangeiros de médio e longo prazo. Você não pode escolhê-lo nem alterá-lo. Ele é usado em registros de impostos, de previdência social e de resposta a desastres.
• O cartão My Number é o cartão plástico com chip IC que você solicita por opção. Ele traz sua foto, nome, endereço, data de nascimento e esse número, além de certificados eletrônicos no chip que dão acesso a serviços online.

Você já tem um My Number mesmo que nunca obtenha o cartão. O cartão simplesmente transforma esse número em um documento de identidade com foto utilizável e em uma chave digital.

O cartão tem dois lados:

• A frente é um documento de identidade com foto — nome, endereço, data de nascimento, sexo e sua foto. Você pode apresentá-lo como uma carteira de motorista.
• O verso mostra o número de 12 dígitos e contém o chip IC.

O cartão é feito para resistir a falsificações, e o chip é protegido por um PIN. Ele guarda apenas as informações impressas no cartão — não o seu histórico fiscal ou de aposentadoria — de modo que um cartão perdido não expõe todo o seu cadastro.

Quem pode obter (e quem não pode)

Os residentes estrangeiros registrados no Japão podem solicitar. Na prática, isso significa os residentes de médio e longo prazo no Registro Básico de Residentes, o que geralmente inclui qualquer pessoa que permaneça por mais de três meses.

Pessoas com estas situações não são elegíveis:

• Visitante Temporário (turistas e visitantes de curta duração)
• Diplomata
• Funcionário Oficial

Se você possui um status de residência de trabalho, estudante, cônjuge, dependente, residente permanente ou similar, pode solicitar.

O que o cartão My Number permite fazer

É aqui que o cartão conquista seu lugar na sua carteira:

Uso	O que isso significa para você
Documento de identidade com foto	Apresente-o no lugar do passaporte ou da carteira de motorista em verificações de identidade.
Comprovação do My Number	Empregadores, bancos e alguns órgãos pedem seu número — o cartão comprova número e identidade de uma só vez.
Certificados em lojas de conveniência	Imprima documentos oficiais em uma conbini, mesmo quando a prefeitura está fechada.
Declaração de imposto online	Declare seu imposto de renda pelo e-Tax e faça doações de imposto à cidade de origem online.
Portal do governo	Faça login no Mynaportal para realizar procedimentos e consultar seus dados de impostos e benefícios.
Cartão de seguro de saúde	Registre o cartão para usá-lo em clínicas e farmácias no lugar de um cartão de papel.

Para os residentes estrangeiros, o cartão não substitui o seu cartão de residência — leve os dois.

Imprimindo certificados em lojas de conveniência

Com o cartão e o seu PIN, as copiadoras multifuncionais das grandes redes — Seven-Eleven, Lawson, FamilyMart e outras — imprimem certificados oficiais, como o seu atestado de residência (juminhyo), o certificado de registro de carimbo e certificados de impostos. Geralmente é um pouco mais barato e muito mais conveniente do que ir até a prefeitura, e o serviço funciona por muitas horas (comumente do começo da manhã até tarde da noite). O horário exato e a taxa por cópia são definidos por cada município — a cidade de Tsukuba, por exemplo, cobra cerca de 150 ienes e oferece o serviço das 6h30 às 23h. Documentos do registro familiar estão disponíveis apenas para cidadãos japoneses.

Dica: Um cartão com a opção de reconhecimento facial não vem com um PIN, e alguns serviços protegidos por PIN — incluindo a impressão em lojas de conveniência e o portal do governo — exigem um PIN. Escolha a configuração padrão com PIN se quiser toda a gama de recursos online.

Para entender por que o certificado de carimbo é importante, veja nosso guia de hanko e registro de carimbo. Para saber como funcionam os registros de residentes no Japão, veja koseki x juminhyo para estrangeiros.

Declarando impostos e usando o portal do governo

O chip IC armazena dois certificados eletrônicos: um para identificação do usuário (login) e outro para a assinatura do titular (assinar documentos que você envia). Para usar o e-Tax você geralmente precisa de ambos. Pelo Mynaportal você também pode consultar dados de renda e de imposto municipal, importar dados para a sua declaração de imposto e concluir procedimentos de mudança de endereço online.

Para opções de software na hora de declarar, veja nosso guia sobre software de declaração de imposto no Japão.

Usando seu cartão My Number como cartão de seguro de saúde

O Japão migrou seu sistema de seguro de saúde para o cartão My Number. Os cartões de saúde em papel deixaram de ser emitidos ou atualizados, e os existentes venceram em 1º de dezembro de 2025. A partir de então, o sistema passou a funcionar com o cartão My Number como comprovante de seguro.

Pontos principais:

• O registro é obrigatório. É uma etapa única. Você pode registrar pelo app Mynaportal, em um caixa eletrônico do Seven Bank ou no leitor de cartões da recepção de uma instituição médica.
• Sem reemissão ao trocar de emprego ou mudar de endereço. Você ainda preenche a documentação de inscrição no seguro, mas não precisa esperar por um novo cartão físico.
• Não tem o cartão ou não fez o registro? Sua seguradora emite um Documento de Confirmação de Qualificação (também chamado de Confirmação de Elegibilidade), gratuitamente, para que você ainda possa consultar um médico. Você não fica sem acesso à saúde por não ter o cartão.

Ter o cartão não inscreve você no seguro por si só. Você ainda precisa estar inscrito no Seguro Nacional de Saúde ou no plano do seu empregador e, então, registrar o cartão para uso no seguro de saúde. A inscrição e o cartão são etapas separadas. Para entender como funciona a cobertura, leia nosso guia do Seguro Nacional de Saúde para estrangeiros.

A regra de validade que todo residente estrangeiro precisa conhecer

Esta é a seção mais importante de todas. Para a maioria dos residentes estrangeiros, o cartão My Number só é válido até o vencimento do seu cartão de residência.

Mais precisamente:

• Se o seu status de residência é de médio a longo prazo (os habituais status de trabalho, estudante e família), o cartão perde a validade na data de vencimento do seu cartão de residência — não em um ciclo de 10 anos.
• Residentes permanentes e titulares do status de Profissional Altamente Qualificado (ii) seguem a validade padrão.

A validade padrão, para referência:

Titular	Validade do cartão
18 anos ou mais	10 anos a partir da emissão (até o seu aniversário)
Menores de 18 anos	5 anos a partir da emissão (até o seu aniversário)
Certificados eletrônicos (qualquer idade)	5 anos a partir da emissão

Observe o prazo separado: mesmo um cartão de 10 anos traz certificados eletrônicos que vencem a cada cerca de 5 anos. Renove-os, ou o e-Tax, o login online e a impressão em lojas de conveniência deixam de funcionar.

Duas armadilhas a evitar:

1. O cartão não é prorrogado automaticamente. Depois de renovar o seu período de permanência, você deve levar o cartão My Number à prefeitura da sua cidade para atualizar o vencimento dele. Se deixá-lo expirar, o cartão fica inválido e reemiti-lo custa 800 ienes pelo cartão mais 200 ienes pelo certificado eletrônico.
2. O "período de carência" do visto não é acompanhado. Se a renovação da sua residência ainda estiver em análise quando o seu status vencer, a imigração concede um período especial (comumente dois meses) — mas o vencimento do seu cartão não é automaticamente estendido para corresponder a ele. Pergunte à prefeitura da sua cidade sobre como atualizar o cartão durante esse intervalo.

Renove com antecedência. Você pode solicitar a renovação do cartão e dos seus certificados até três meses antes da data de vencimento, e normalmente uma carta de aviso é enviada a você previamente. Não espere a última semana.

Como solicitar

Se você recebeu um formulário de solicitação (ele vem com o seu Cartão de Notificação ou com um aviso separado e traz um ID de solicitação), você tem várias opções:

• Smartphone — escaneie o QR code do formulário, envie uma foto e siga os passos. Esta é a opção recomendada: menos coisas para preparar e um prazo mais rápido.
• Computador — envie uma foto digital no site de solicitação e finalize.
• Correio — anexe uma foto recente (tirada nos últimos seis meses) e envie o formulário pelo correio.
• Cabine de foto para documentos — algumas cabines permitem fazer a solicitação diretamente.

Quando o seu cartão estiver pronto (a emissão leva cerca de um mês), a prefeitura da sua cidade envia um aviso; você retira o cartão pessoalmente e define os seus PINs. Leve o aviso e o seu cartão de residência. Se o seu formulário não tiver um ID de solicitação, em geral você solicita pelo correio ou obtém um novo formulário com QR code na sua prefeitura.

Para o passo a passo oficial, veja o portal do cartão My Number e as páginas do My Number da Agência Digital.

Seus PINs

Você define mais de um PIN:

• Um número de 4 dígitos para identificação do usuário, o registro de residentes e o preenchimento automático (você pode usar os mesmos 4 dígitos para os três).
• Uma senha alfanumérica de 6 a 16 caracteres (letras maiúsculas) para o certificado de assinatura.

Seu cartão é bloqueado se você digitar o PIN de usuário errado três vezes seguidas (cinco vezes para a senha de assinatura). Você o redefine na prefeitura da sua cidade — leve o cartão e outro documento de identidade. Uma foto de solicitação rejeitada é a causa mais comum de atrasos, então confira as especificações da foto com atenção.

Quando seus dados mudam ou o cartão é perdido

• Mudança de casa: conclua a entrada (move-in) no seu novo município e, então, atualize o cartão. Há um prazo para manter o cartão ativo após a mudança — na orientação da cidade de Tsukuba, dentro de 90 dias após concluir a entrada — portanto não deixe para depois. Mudar de nome ou de endereço dentro da mesma cidade também exige atualizar o cartão.
• Perdido ou roubado: suspenda o cartão imediatamente pela linha direta 24 horas e, em seguida, registre um boletim de furto na polícia. A linha multilíngue é a 0120-0178-27 (inglês e vários outros idiomas). De fora do Japão, ligue para +81-3-6734-0170. A reemissão custa 800 ienes mais 200 ienes pelo certificado.

O que muda em 2026

A partir de 14 de junho de 2026, o Japão começa a emitir um Cartão de Residência Específico integrado que combina as funções do cartão de residência e do cartão My Number em um único documento para muitos residentes estrangeiros, além de um novo formato de cartão. Se você for solicitar ou renovar por volta dessa data, consulte a orientação oficial mais recente, porque o processo e o cartão que você receberá podem diferir da descrição acima. Veja nosso resumo das novas leis de 2026 para estrangeiros para o panorama geral.

Perguntas frequentes

O cartão My Number é obrigatório? O número de 12 dígitos é atribuído automaticamente a todos os residentes, mas obter o cartão físico é opcional. Dito isso, com a migração do seguro de saúde e a lista crescente de serviços online, a maioria dos residentes considera o cartão muito útil.

Posso usar o cartão para abrir uma conta bancária ou assinar um contrato de telefone? Sim — ele é amplamente aceito como documento de identidade com foto e como comprovação do seu número, que muitos bancos e operadoras solicitam. A aceitação pode variar de acordo com o fornecedor, então mantenha o seu cartão de residência à mão como reserva.

O que acontece com o meu cartão se eu sair do Japão definitivamente? Seu cartão está vinculado ao seu registro de residência. Quando você se muda do Japão, conclui os procedimentos de saída (move-out) e devolve ou entrega o cartão conforme as instruções do seu município. Observe que a opção de saída online geralmente não pode ser usada ao deixar o país — confirme os passos com a prefeitura da sua cidade.

Meu cartão de residência foi renovado — meu cartão My Number volta a ser válido automaticamente? Não. Você deve levar o cartão à prefeitura da sua cidade para atualizar o vencimento dele após uma renovação de residência. Ele não se atualiza sozinho, e um cartão vencido precisa ser reemitido mediante taxa.

Onde posso confirmar as regras oficiais? Consulte a Agência Digital do Japão, o Ministério dos Assuntos Internos e Comunicações, o Ministério da Saúde, do Trabalho e do Bem-Estar e o portal oficial do cartão My Number. A prefeitura da sua cidade pode responder a perguntas específicas sobre a sua situação de visto e o seu endereço. Detalhes como taxas e horários variam — verifique a fonte oficial.