在日外国人的防灾App与多语言紧急信息指南

快速解答（30秒）： 在事情发生之前，请至少安装两款免费App：Safety tips（日本官方多语言警报App，支持15种语言，可推送地震、海啸和气象警报）以及一款避难所查找工具，例如Japan Shelter Guide。使用日本运营商网络的手机已经会自动接收J-Alert和地震速报（Kinkyu Jishin Sokuho），它们会以类似警报器的巨大声响发出警报，但内容大多是日语，因此多语言App就是你的"翻译层"。现在就记住一组词：hinan-basho（避难场所），指公园等用于立即避险的场地；hinanjo（避难所），指可以暂住的收容场所。地震发生时：蹲下、掩护、稳住（drop, cover, hold on）。台风来临时：提前数天准备，并遵循所在城市的避难等级。

在日外国人为什么需要这份指南

日本会发生地震、台风、洪水，偶尔还有海啸，而官方的警报链条快速且严肃。对不懂日语的人来说，难点在于：那些声音最大、最快的警报（手机警报、电视强制插播、户外扩音器）大多是日语。解决办法很简单：在手机本就会收到的警报之上，再叠加一两款多语言App，并记住几个关键词，这样你就能理解警报在让你做什么。

本指南将介绍应该安装什么、在后台运行的警报系统、至关重要的避难所（hinanjo）与避难场所（hinan-basho）的区别，以及地震或台风时究竟该怎么做。

要安装的App（免费，灾害来临前就装好）

趁现在有时间、在Wi-Fi环境下就把这些装好，并授予通知权限。真正发生灾害时，应用商店和网络都会拥堵。

App	适合用途	支持语言	备注
Safety tips	官方推送警报	15种，含英语、西班牙语、葡萄牙语、越南语、印尼语、菲律宾语、韩语、中文	由日本观光厅（Japan Tourism Agency）监管。可推送地震速报、海啸、气象警报，并附有避难流程图和沟通用例句卡。最重要的一款App。
NHK WORLD-JAPAN	灾害期间获取新闻	11种语言／12种文字	推送地震、海啸和日本气象特别警报通知，还提供英语直播新闻和广播。请在设置中开启灾害通知。
Japan Shelter Guide（全国避难所Guide）	查找最近的避难所	英语、日语、韩语、简体中文、繁体中文	收录全国约10万处以上的避难所、医疗设施和供水点，并提供气象、地震和海啸信息。
Yahoo Bosai（Yahoo! Bousai Sokuhou）	本地警报最快	日语界面	在居民中极受欢迎，推送快速且精细。界面为日语，若你不读日语，请搭配一款翻译App使用。
Disaster Preparedness Tokyo（东京防灾）	东京居民	英语、中文、韩语、简易日语	离线防灾指南、带保质期管理的储备清单，以及防灾地图。以东京为中心。

如何取舍： 如果只装一款，就装Safety tips。再加上Japan Shelter Guide，方便在地图上查找最近的避难所；并加上NHK WORLD-JAPAN，在发生大事件时获取英语新闻。东京居民应再加装Disaster Preparedness Tokyo。

提示：关于NHK的App。面向外国人的多语言App是NHK WORLD-JAPAN。另有一款日语国内App，名为NHK ONE（2025年取代了旧版NHK新闻App），它很出色但只有日语，所以如果你想看英语内容，请选NHK WORLD-JAPAN。

在后台运行的警报系统

你不需要专门订阅这些系统；只要你的手机使用日本运营商网络，大部分警报你都会自动收到。

地震速报（Kinkyu Jishin Sokuho）

日本的地震仪会探测到地震快速而微弱的初波（P波），计算出较慢但具有破坏性的晃动（S波）将冲击哪些地区，并向受影响区域的手机推送警报。该系统由气象厅（JMA, Japan Meteorological Agency）运营。你可能获得几秒到几十秒的预警时间，如果你正好位于震中正上方，有时则毫无提前量。它会以一段独特的巨大提示音和屏幕警报的形式出现。当你听到它时：立即保护自己，不要先去找手机。

J-Alert（全国瞬时警报系统）

J-Alert由消防厅（FDMA, Fire and Disaster Management Agency）运营，于2007年启用，是一套基于卫星的系统，可在数秒内将全国性紧急情况（大地震、海啸、恶劣天气、导弹警报）推送给地方政府、广播机构以及手机。它就是会以红色全屏警报强制接管你的电视、并触发你所在社区户外扩音器的那套系统。

警报的声音和样子

• 手机发出响亮、急促的警报音，即使在静音状态下也会响。
• 全屏信息（通常先显示日语）。
• 户外扩音器；在电视上，则是带提示音的红色横幅。

正因为屏幕上的文字常常是日语，这恰恰说明了为什么多语言App如此重要：打开Safety tips或NHK WORLD-JAPAN，用你的语言读懂警报的含义。

避难所(hinanjo)与避难场所(hinan-basho)：最重要的区别

这两个词看起来相似，经常被混淆，但含义不同，去错了地方会浪费宝贵的时间。

术语	它是什么	能否暂住？	例子
hinan-basho（指定紧急避难场所）	用于立即逃离、躲避灾害直接危险的地方。具体去哪里取决于灾害类型（海啸、火灾、洪水）。	不能。仅供立即避险的开阔场地。	公园、宽阔广场、高地、用于避海啸的坚固高楼
hinanjo（指定避难所）	当住所不安全或无法返回时，可暂住数小时至数天的地方。	可以。通常提供食物、水和被褥。	学校体育馆、社区中心、公共会馆

经验法则：危险来临的最初瞬间，先跑到hinan-basho（避难场所）以躲过眼前的威胁；待直接危险过去而你又无法回家时，再转移到hinanjo（避难所）安顿下来。许多地点会同时被指定为两者。请留意指示牌上标准的绿白色避难图标。

重要： 日本的避难所对所有人开放，包括游客和外国居民。你不需要是公民，也不需要会说日语就能进入。

在需要之前就找好

今天就打开Japan Shelter Guide，记下离你住所和工作地点最近的hinan-basho和hinanjo。你所在的市区町村役所也会发布免费的灾害风险地图（hazado mappu），标示洪水、山体滑坡和海啸风险及指定避难所，通常在地方政府官网上还有英语版本。

五级避难警报体系

自2021年起，针对洪水、暴雨、山体滑坡和风暴潮的避难信息按五级量表进行整理，因此一个数字就能告诉你情况有多紧急。气象厅（JMA）发布劝告，但实际的避难指示由你所在的市区町村发出。

等级	含义	你该做什么
第1级	早期预警、最新信息	保持关注，查看预报
第2级	劝告；确认你的避难计划	确认你的路线和避难所
第3级	高龄者等避难（kourei-sha-to hinan）	老年人、残障人士及需要更多时间的人现在就应避难；其他人开始准备
第4级	避难指示（hinan-shiji）	该区域内所有人必须立即避难
第5级	紧急安全确保（kinkyu anzen kakuho）	灾害可能已在发生；此时移动或已为时过晚，请在原地采取最稳妥的行动

不要等到第5级。第4级就意味着撤离。 第5级意味着安全窗口很可能已经关闭，你需要就地保护自己（移到更高楼层、远离窗户、转移到建筑最坚固的部分）。

地震时该怎么做

1. 蹲下、掩护、稳住（drop, cover, hold on）。 双手双膝着地蹲下，护住头颈（条件允许就钻到坚固的桌子下），并稳住身体，直到晃动停止。不要在晃动中往外跑，那时坠落的玻璃和砖石是最大的危险。
2. 不要冲向门口。 远离窗户、书架和任何可能倒塌的物体。
3. 晃动停止后， 打开门或窗以确保逃生路线，在安全的前提下关闭燃气／火源，并穿上鞋子（防碎玻璃）。
4. 如果你在沿海地区，请确认是否有海啸警报； 一旦发布警报，立即步行（不要开车）转移到高地或海啸避难楼。
5. 获取信息，使用Safety tips或NHK WORLD-JAPAN，仅在住所不安全或收到指示时才前往避难所避难。

台风时该怎么做

与地震不同，台风会提前数天预警，所以准备就是一切。预报机构预计2026年将是一个活跃的台风季。

事前（提前数天）：

• 储备三天的水和食物、一个充满电的充电宝、一个手电筒以及任何常用药品。
• 备一些小面额现金（电力和读卡设备可能失灵）。
• 把阳台上可能被吹走的东西收进室内或固定好。
• 现在就找到离你最近的hinanjo，并查看灾害风险地图，了解洪水和山体滑坡风险。

事中：

• 待在室内，远离窗户；若有防风雨百叶窗，请关好。
• 遵循所在市区町村的避难等级；一旦发布第4级，就尽早前往避难所，赶在大风和洪水让出行变危险之前。
• 远离河流、海岸和地下通道，这些地方会迅速被淹。

一个简单的应急包

你不需要建一个求生地堡。门边放一个小包就能应付大多数需求：

• 水和几天份的不易变质食物
• 手机充电宝和数据线，以及一个小手电筒
• 在留卡（zairyu card）和护照的复印件，以及一些现金
• 基础急救用品和任何处方药
• 一个哨子、一个口罩，以及一套保暖的换洗衣物

预先组装好的防灾应急包（bousai kit）在网上和家居用品店都有广泛销售。 TODO_AFFILIATE_VERIFY

快速清单

• 安装Safety tips并开启通知。
• 添加Japan Shelter Guide和NHK WORLD-JAPAN；东京居民再加Disaster Preparedness Tokyo。
• 找到离你最近的hinan-basho和hinanjo，并下载所在城市的灾害风险地图（hazard map）。
• 记住：第4级 = 立即避难；地震 = 蹲下、掩护、稳住。
• 准备一个小应急包和一些现金。

想了解如何安全地安顿下来，请参阅JapanLifeStart的基础生活指南以及我们的住房与日常生活专区。

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资料来源／最后更新： 于2026-06-25整理，依据日本观光厅／JNTO Safety tips App页面、NHK WORLD-JAPAN、气象厅（JMA）与消防厅（FDMA）关于地震速报和J-Alert的资料、内阁府防灾资料、Nippon.com，以及东京多语言防灾门户（TIPS）。各App的语言支持与可用情况会有变化，因此在依赖某款App之前，请先确认其当前的应用商店信息。