在日外國人必備：防災 App 與多語言緊急資訊指南

Quick answer（30 秒速覽）： 在任何災害發生前，至少先安裝兩款免費 App：Safety tips（日本官方多語言警報 App，15 種語言，推播地震、海嘯與天氣警報）以及一款避難所搜尋 App，例如 Japan Shelter Guide。在日本電信網路下的手機本來就會自動收到 J-Alert 與緊急地震速報（Earthquake Early Warning），會發出類似警報器的巨大聲響，但這些大多是日語，所以多語言 App 等於是你的翻譯層。現在先記住一組詞彙：hinan-basho（用來即時躲避危險的避難場所，例如公園）對上 hinanjo（可以待上一段時間的避難所）。地震時：趴下、掩護、穩住（drop, cover, hold on）。颱風時：提前幾天準備，並依所在城市的避難等級行動。

為什麼在日外國人需要這份指南

日本會發生地震、颱風、洪水，偶爾還有海嘯，而官方的警報傳遞鏈既快速又嚴肅。對不諳日語的人來說，問題在於：最大聲、最快速的警報（手機警報、電視強制插播、戶外擴音器）大多是日語。解法很簡單：在手機本來就會收到的警報之上，再疊加一兩款多語言 App，並記住幾個關鍵詞，這樣你才能聽懂警報要你做什麼。

本指南會說明該安裝什麼、在背景運作的警報系統、極為重要的 hinanjo 與 hinan-basho 之分，以及地震或颱風時實際該怎麼做。

該安裝的 App（免費，趁災害還沒來）

趁有時間、連著 Wi-Fi 的現在就裝好，並允許通知權限。真的發生災害時，App 商店與網路都會壅塞。

App	最適合	語言	備註
Safety tips	官方警報推播	15 種，含英、西、葡、越、印尼、他加祿、韓、中文	由日本觀光廳監修。提供緊急地震速報、海嘯、天氣警報，還有避難流程圖與溝通用語卡片。最該優先安裝的一款。
NHK WORLD-JAPAN	災害時的新聞	11 種語言／12 種書寫系統	推播地震、海嘯與日本天氣特別警報，並提供英語即時新聞與廣播。請到設定中開啟災害通知。
Japan Shelter Guide（Zenkoku Hinanjo Guide）	尋找最近的避難所	英、日、韓、簡體中文、繁體中文	收錄全日本約 100,000+ 處避難所、醫療設施與供水點，並附天氣、地震與海嘯資訊。
Yahoo Bosai（Yahoo! Bousai Sokuhou）	最快的在地警報	介面為日語	在居民間極受歡迎，推播又快又細。介面是日語，若你不讀日文請搭配翻譯 App 一起用。
Disaster Preparedness Tokyo	東京居民	英、中、韓、簡易日語	離線防災指南、附保存期限管理的備品清單，以及防災地圖。以東京為主。

怎麼選： 如果你只裝一款，就裝 Safety tips。再加上 Japan Shelter Guide，這樣就能在地圖上找到最近的避難所；再加 NHK WORLD-JAPAN，重大災害發生時可看英語新聞。住東京的人應加裝 Disaster Preparedness Tokyo。

小提醒：關於 NHK 的 App。給外國人用的多語言版是 NHK WORLD-JAPAN。另有一款日語的國內版 NHK ONE（於 2025 年取代了舊版 NHK 新聞 App），它很出色但只有日語；想看英語就用 NHK WORLD-JAPAN。

在背景運作的警報系統

這些你不需要特別訂閱；只要你的手機接的是日本電信網路，大多數都會自動收到。

緊急地震速報（Kinkyu Jishin Sokuho）

日本的地震儀偵測到地震快速、能量較弱的第一波（P 波），計算出較慢、具破壞力的搖晃（S 波）會在哪裡發生，並向受影響地區的手機推播警報，由氣象廳（Japan Meteorological Agency，JMA）負責。你可能會獲得從幾秒到數十秒不等的預警時間，如果你正好在震央正上方，有時則完全沒有。它會以一種獨特的巨大警示音搭配畫面警報出現。聽到時：立刻保護自己，別先去找手機。

J-Alert（全國瞬時警報系統）

由消防廳（Fire and Disaster Management Agency，FDMA）營運、2007 年啟用的 J-Alert，是一套以衛星為基礎的系統，會在數秒內把全國性緊急情況（大地震、海嘯、劇烈天氣、飛彈警報）推送給地方政府、廣播電視，以及直接送到手機。它就是會以紅色全螢幕警報強制接管你電視畫面、並觸發社區戶外擴音器的那套系統。

警報聽起來、看起來是什麼樣

• 手機發出響亮、持續的警報音，即使在靜音模式也會響。
• 全螢幕訊息（通常先以日語顯示）。
• 戶外擴音器，以及電視上配著提示音的紅色橫幅。

由於畫面文字常常是日語，這正是多語言 App 重要的原因：打開 Safety tips 或 NHK WORLD-JAPAN，就能用你的語言讀懂警報的意思。

hinanjo 與 hinan-basho：最關鍵的區別

這兩個詞長得很像、也常被搞混，但意思不同，跑錯地方會浪費寶貴時間。

詞彙	是什麼	能留下來嗎？	例子
hinan-basho（指定緊急避難場所）	立刻逃過去、躲開災害直接威脅的地方。正確地點取決於災種（海嘯、火災、洪水）。	不行。只是用來爭取即時安全的開闊空間。	公園、寬廣的廣場、高地、可避海嘯的堅固高樓
hinanjo（指定避難所）	當住家不安全或無法返家時，可停留數小時甚至數天的地方。	可以。通常提供食物、飲水與寢具。	學校體育館、社區中心、公共會館

判斷原則：危險發生的最初時刻，你先跑向 hinan-basho 以躲過眼前威脅；等即時危險過去而你又無法回家時，再移動到 hinanjo 安置。許多地點同時被指定為兩者皆是。請在標示上找標準的綠白色避難圖示。

重要： 日本的避難所對所有人開放，包括觀光客與外國居民。你不需要是公民，也不需要會說日語才能進去。

在需要之前先找好

今天就打開 Japan Shelter Guide，記下離你住家與工作地點最近的 hinan-basho 與 hinanjo。你所在的市役所或區公所也會發布免費的危害地圖（hazado mappu），標示洪水、土石流與海嘯風險以及指定避難所，市政府網站上通常也有英語版。

5 級避難警報制度

自 2021 年起，針對洪水、豪雨、土石流與暴潮的避難資訊，依5 級制整理，用一個數字告訴你情況有多緊急。JMA 會發布相關情報，但實際的避難指示由你所在的市町村（municipality）發出。

等級	意義	你該做什麼
Level 1	早期警戒、最新資訊	保持留意，查看預報
Level 2	注意報；確認你的避難計畫	確認你的路線與避難所
Level 3	高齡者等避難（kourei-sha-to hinan）	長者、身心障礙者與需要較多時間的人應立即避難；其他人開始準備
Level 4	避難指示（hinan-shiji）	該地區所有人都必須立刻避難
Level 5	緊急安全確保（kinkyu anzen kakuho）	災害可能已在發生；此時移動或許已來不及，請在原地採取最妥善的行動

別等到 Level 5。Level 4 就代表離開。 Level 5 代表安全的時間窗很可能已關閉，你要就地保護自己（移到較高樓層、遠離窗戶、退到建築物最堅固的部分）。

地震時該怎麼做

1. 趴下、掩護、穩住。 趴到雙手與膝蓋著地，護住頭與頸（可以的話躲到堅固的桌子下），並穩住身體直到搖晃停止。不要在搖晃中往外跑，落下的玻璃與磚石才是最大的危險。
2. 不要急著衝向門口。 遠離窗戶、書架，以及任何可能倒下的東西。
3. 搖晃停止後， 打開門或窗確保有逃生路線，在安全的前提下關掉瓦斯／火源，並穿上鞋子（地上有碎玻璃）。
4. 若你在海岸附近，確認是否有海嘯警報， 一旦發布就立刻移往高地或海嘯避難大樓，徒步前往，不要開車。
5. 取得資訊， 透過 Safety tips 或 NHK WORLD-JAPAN；只有在住家不安全或被指示時，才前往避難所。

颱風時該怎麼做

颱風和地震不同，會提前好幾天就有預警，所以準備就是一切。氣象單位預估 2026 年將是活躍的颱風季。

事前（提前數天）：

• 備好三天份的飲水與食物、充滿電的行動電源、手電筒，以及任何常用藥物。
• 留一些小面額現金（停電與刷卡機可能故障）。
• 把陽台上可能被吹走的東西收進室內或固定好。
• 現在就找出最近的 hinanjo，並查看危害地圖確認洪水與土石流風險。

期間：

• 待在室內、遠離窗戶；有防風雨窗（雨戶）就關上。
• 依你所在市町村的避難等級行動；一旦發布 Level 4，就趁風雨還沒讓出行變危險前提早前往避難所。
• 避開河川、海岸與地下通道，這些地方會迅速淹水。

簡單的緊急避難包

你不需要一座生存碉堡。門邊放一個小袋子就能應付大多數需求：

• 飲水與幾天份不易腐壞的食物
• 手機行動電源與充電線，加上一支小手電筒
• 在留卡（zairyu card）與護照影本，以及一些現金
• 基本急救用品與任何處方藥
• 一支哨子、一個口罩，以及一套保暖換洗衣物

市面上線上商店與居家賣場都有現成的防災包（bousai kit）出售。 TODO_AFFILIATE_VERIFY

快速檢查清單

• 安裝 Safety tips 並開啟通知。
• 加裝 Japan Shelter Guide 與 NHK WORLD-JAPAN；東京居民再加 Disaster Preparedness Tokyo。
• 找出離你最近的 hinan-basho 與 hinanjo，並下載你所在城市的危害地圖。
• 牢記：Level 4＝立刻避難；地震＝趴下、掩護、穩住。
• 隨時備好一個小避難包與一些現金。

想了解更多安心安頓的資訊，請參考 JapanLifeStart 的生活基礎指南，以及我們的居住與日常生活專區。

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Sources / last updated： 於 2026-06-25 整理，資料來源包括日本觀光廳／JNTO 的 Safety tips app 頁面、NHK WORLD-JAPAN、氣象廳（JMA）與消防廳（FDMA）關於緊急地震速報與 J-Alert 的說明、內閣府防災資料、Nippon.com，以及東京的多語言防災入口（TIPS）。各 App 的語言支援與可用性會變動，請在依賴前確認每款 App 目前的商店頁面。