如何在日本找到會說英語的醫生（並順利就診）

快速解答（30 秒）： 你可以在日本找到會說英語的醫生——這裡有官方查詢工具與專門的國際診所。請使用 JNTO 的醫療機構查詢、AMDA 國際醫療資訊中心（多語言電話協助），或在東京使用 Himawari 服務來尋找提供英語支援的診所。請攜帶你的健康保險證（這樣你只需負擔 30%——詳見國民健康保險指南）、你的在留卡，以及一種付款方式。遇到緊急狀況時請撥打 119 叫救護車；若不確定是否屬於緊急情況，請撥打 #7119。

免責聲明： 本文為一般資訊，並非醫療建議。遇到危及生命的緊急狀況，請立即撥打 119。前往就診前，請務必確認診所提供的語言、營業時間，以及是否接受你的保險。

🚨 緊急電話（請現在就存起來）

• 119 — 救護車與消防（醫療急救）。請說「kyūkyū」（急救之意）；通常會有英語協助。
• #7119 — 緊急諮詢專線：「我現在該不該去急診？」（多數地區可用）。
• #8000 — 兒童夜間醫療諮詢。
• 110 — 警察。

不確定是否算緊急狀況？#7119 能幫你判斷。如果有人失去意識、呼吸困難或嚴重受傷，請撥打 119——不要等待。

如何找到提供英語服務的診所

• JNTO 醫療機構查詢（官方）： 日本政府觀光局（JNTO）提供「身體不適時」的指南，以及可查詢、附外語支援的醫療機構名錄。
• AMDA 國際醫療資訊中心： 提供英語、中文、韓語、泰語、西班牙語、菲律賓語等多種語言的電話資訊——他們會協助你找到診所並說明制度，並提供翻譯好的症狀對照表。
• Himawari（東京）： 東京都醫療機構資訊服務，附多語言支援，可依地區與語言查詢診所。
• 大使館名單與外籍人士目錄： 許多大使館與外籍人士網站都會整理值得信賴、會說英語的醫生名單；大城市有 50+ 家對英語友善的診所。
• 線上／遠距醫療： 多語言線上問診服務讓你在家就能用英語（及其他語言）諮詢，部分還會配送藥品。

就診時要帶什麼

• 健康保險證（健康保険証） — 只需負擔 30% 的自付額（前提是你已加保；詳見國民健康保險指南）。
• 在留卡（身分證明）。
• 現金或信用卡 — 部分國際診所收費較高或不接受保險；請事先確認。
• 一份症狀與目前用藥清單（寫上學名會有幫助），若診所的英語有限，再準備翻譯 App 或口譯。

費用，以及關於國際診所的提醒

使用公共保險時，你只需支付帳單的 30%。請留意，部分國際／英語優先的診所收費較高，可能不接受國民健康保險，或加收口譯／行政費——就診前請先詢問價格與保險事宜。搭配翻譯 App 的一般社區診所，往往比高價的國際診所便宜得多。

讓就診更順利的小技巧

• 事先打電話確認英語支援與營業時間（許多診所中午休診，週末也不營業）。
• 帶一位會說日語的朋友，或用翻譯 App 來掌握細微語意。
• 事先用簡單英語把症狀寫下來；AMDA 的症狀對照表能幫你跨越語言隔閡。
• 把保險證與用藥清單放在錢包／手機裡隨身攜帶。

常見問題

1. 我在日本能找到會說英語的醫生嗎？ 可以——使用 JNTO 的查詢工具、AMDA 的多語言專線，或 Himawari（東京）。大城市有許多對英語友善的診所。

2. 醫療急救時我該撥打哪個號碼？ 叫救護車請撥 119。若不確定是否屬於緊急情況，請撥 #7119；兒童在夜間時段請撥 #8000。

3. 我的保險在提供英語服務的診所能用嗎？ 在一般診所通常可以（你負擔 30%）。部分國際診所不接受國民健康保險或會額外收費——請先確認。

4. 我該帶什麼？ 你的保險證、在留卡、一種付款方式，以及一份症狀／用藥清單。翻譯 App 會有幫助。

5. 我可以用英語線上看醫生嗎？ 可以——有數家多語言遠距醫療服務提供英語問診，部分還能安排藥品配送。

資料來源

• JNTO（日本政府觀光局）— 「身體不適時的指南」／醫療機構查詢（官方）：https://www.jnto.go.jp/emergency/eng/mi_guide.html
• AMDA 國際醫療資訊中心 — 多語言醫療資訊與口譯支援：https://www.amdamedicalcenter.com/
• 東京「Himawari」— 東京都醫療機構資訊（多語言）：https://www.himawari.metro.tokyo.lg.jp/

相關指南

• 外國人國民健康保險指南 — 讓你在診所只需負擔 30%
• 日本第一週待辦清單 — 辦好保險與各項基本事務
• 在留卡完整解說 — 就診時請隨身攜帶
• 防震包與緊急應變清單 — 在意外發生前做好準備

最後更新：2026-06-19